sábado, 28 de diciembre de 2013

Las “4C” de la buena comunicación médica


Parafraseando a William Osler y sus “4H”... 


...me aventuro a emitir mis “4C” de la buena Comunicación Médica: Claridad, Credibilidad, Convicción y Cordialidad.

Claridad en cuanto hacer entendible el mensaje.

Credibilidad al hacerlo admisible o verosímil.

Convicción al expresarlo con seguridad, sin titubeos.

Cordialidad al transmitirlo con afabilidad o cortesía.

Las "4C" son de especial aplicación en el ámbito de la Comunicación Médica (Relación Médico-Paciente), pero bien valen para otras actividades comunicacionales. 

Y sobre la comunicación en general, traigo un vídeo divertido y provechoso (claro, creíble, convincente y cordial), que invita a mejorar las habilidades en este campo.


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